Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet http://www.boutiquecerf.com. En accédant au site et en passant une commande, l’utilisateur accepte l’intégralité des présentes conditions sans réserve.
1. Commandes
Toute commande implique l’acceptation sans restriction ni réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande. Le client déclare avoir la pleine capacité juridique pour contracter et garantit l’exactitude des informations fournies lors de son inscription et de sa commande. Le processus de commande se déroule en plusieurs étapes : sélection des produits, validation du panier, choix du mode de livraison, paiement sécurisé et confirmation de commande par courriel. Une fois la commande validée et le paiement reçu, un accusé de réception est envoyé au client.
2. Prix et paiement
Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, tout en respectant les engagements pris vis-à-vis des clients ayant déjà passé commande. Le prix dû est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Le règlement s’effectue exclusivement en ligne par carte bancaire, via un système de paiement sécurisé. La commande n’est définitive qu’après réception et confirmation du paiement.
3. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques. En cas de retard de livraison, le client peut demander l’annulation de sa commande sous réserve des conditions légales en vigueur. Les risques liés à la livraison sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
4. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, accompagné de tous ses accessoires et de la facture. Le remboursement intervient dans un délai raisonnable après réception et contrôle du produit retourné.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de l’entreprise. Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est strictement interdite.
6. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité en vigueur sur le site. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles, qu’il peut exercer à tout moment via son espace personnel ou en contactant le service client.
7. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l’entreprise, sous réserve des règles légales de compétence.
Pour toute information complémentaire, le client est invité à consulter les autres mentions légales disponibles sur le site http://www.boutiquecerf.com.